Vol.37 2026.1月特別号

謹んで新春のお慶びを申し上げます

旧年中は格別のお引き立てを賜り、心より御礼申し上げます。
本年も一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

私たち明治フーズデリバリーは、「毎日続けられる健康をサポートいたします」という理念のもと、地域の皆さまの健康を支える商品をお届けしております。
2026年は午年を迎えるにあたり、私たちも新たな挑戦を重ねながら、より良いサービスの構築を目指してまいります。

さて、旧年中に対象のお客様へはご案内申し上げておりますが、2026年2月より、宅配サービスにつきまして以下の2点を共通の仕組みとさせていただきます。

・1週間に4本以上の定期宅配契約への統一
・1週間あたりの配達本数が6本以下の場合は1回の配達

創業当初は、商品の賞味期限が短かったことから、月曜日から土曜日まで1本ずつお届けする、いわゆる「牛乳屋さんスタイル」での配達を行っておりました。
しかし現在では、商品の賞味期限の延長に加え、コスト面への対応やオートロックマンションなどの住宅事情、さらには商品価格をできる限り抑えることを目的として、2022年より配達回数を週1～2回へと変更してまいりました。

本年は、さらに安定した配達体制を維持するため、配達回数の統一を進めるとともに、2024年よりお配りしております「宅配のしおり」に記載の通り、「1週間に4本以上の定期宅配契約」を、今後のサービス継続における共通の仕組みとさせていただきます。
これは、商品を継続してお召し上がりいただくことで、より効果を実感していただきたいという思いと、安定した配送体制を維持するために必要な取り組みでございます。

長年ご愛顧いただいているお客様の中には、生活環境や飲用量の変化により、本数を調整されている方もいらっしゃいます。
そのようなご事情につきましては、今後も可能な限り柔軟に対応し、お一人おひとりに寄り添ったサービスを心がけてまいります。

一方で、乳製品の主原料である生乳の価格は、今後も上昇する可能性がございます。
その際には、やむを得ず価格改定をお願いする場合もございますが、その他のコストにつきましては、できる限り商品価格への転嫁を避け、お客様のご負担を最小限に抑えるよう努めてまいる所存です。

今後も、皆さまの健康を支えるパートナーとして、安心してご利用いただけるサービスをお届けしてまいります。
引き続き、ご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。